⚠️ Aviso aos Utilizadores

A utilização deste produto depende das condições individuais de cada utilizador e não garante resultados iguais para todos.
Em caso de dúvida, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente online ou envie um e-mail.
A empresa reserva-se o direito à interpretação final sobre o uso e funcionamento do produto.

🚚 Método de Entrega

✔️ Pagamento na entrega (Contra reembolso)
✔️ Envio gratuito em todas as encomendas
✔️ 7 dias para devolução sem necessidade de justificação

Se tiver alguma dúvida sobre o produto recebido, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente online.
Ao fazê-lo, inclua o nome completo, número de encomenda e dados de contacto, para que possamos tratar o seu pedido rapidamente.
Desejamos-lhe boas compras!

⏰ Prazo de Entrega

Após a confirmação da encomenda:

• O processamento ocorre no prazo de 3 dias úteis.

• O prazo médio de entrega é de 15 a 20 dias úteis, dependendo da localização.

🔄 Devoluções e Trocas

• Pode solicitar devoluções por motivos de qualidade até 20 dias após a receção do produto.

• O nosso centro de serviço pós-venda responderá em 1 a 3 dias úteis após o pedido.

• Os custos de envio em devoluções por defeito de fabrico são suportados pela empresa.

Processo de devolução e troca:

1. Confirmação da receção do produto.

2. Pedido de devolução/troca ao apoio ao cliente.

3. Análise e aprovação do pedido.

4. Envio do produto pelo cliente.

5. Verificação e aceitação pelo armazém.

6. Reembolso ou envio de novo produto.

📦 Inclua sempre: número da encomenda, nome completo e contacto telefónico.

❌ Cancelamento de Encomendas

Para cancelar uma encomenda, envie um e-mail ao centro de serviço pós-venda, indicando:

• Nome completo

• Número da encomenda

• Contacto telefónico

• Motivo do cancelamento